입주 청소 업체를 찾으려고 했는데, 업체가 너무 많아 당황한 경험이 있으신가요? 업체에 물어보고 싶은 건 너무 많은데 무엇을 물어야 할지 몰라 난처했던 경험이 있으신가요? 그렇다면 오늘 이 포스팅을 통해 고민을 해결하실 수 있습니다.
청소 업체 싸면 나쁘고 비싸면 좋다?
입주 청소의 경우 가격은 천차만별입니다. 평당 10,000원부터 시작해 많게는 20,000원까지 다양한 시세가 형성되어 있습니다. 34평을 기준으로 적게는 34만 원, 많게는 68만 원까지 될 수 있는 것입니다. 비용 차이가 많이 나니 이런 생각을 하실 수도 있습니다. '아무래도 비싼 곳에서 하는 게 좋겠지?' 반은 맞고 반은 틀린 이야기입니다.
'돈값 한다'는 말이 있습니다. 저렴한 것에는 저렴한 이유가 있고, 비싼 것에는 비싼 이유가 있다는 말이지요. 대부분의 상품과 서비스에서는 통용될 수 있는 말입니다. 하지만 그 대상이 청소 업체라면 한 번 더 생각해 볼 필요가 있습니다. 4가지 부류의 청소업체가 있다고 가정해 보겠습니다.
저렴하고 못하는 업체
'싼게 비지떡'이라는 말이 가장 적합한 업체입니다. 이런 업체는 최대한 피하는 게 좋습니다. 혹여 '그래도 안 하는 것보다는 낫지 않을까?'라고 생각하는 분이 계실지도 모르겠습니다. 글쎄요. 나와 가족의 건강을 생각한다면 피하는 게 좋습니다.
입주 청소의 핵심은 '분진 제거'입니다. 제대로 된 청소업체는 벽지풀, 백시멘트 제거에도 능합니다. 하지만 공사 분진 제거를 제일 중요하게 생각합니다. 그 이유는 무엇일까요?
이제 막 준공된 아파트 집안 내부에는 수많은 양의 분진이 존재합니다. 이 분진에는 포름알데히드 등 발암 물질이 포함되어 있습니다. 제대로 청소를 하지 않는다면, 청소를 해도 분진이 집안 내부에서 부유하다 호흡기에 들어가게 됩니다.
저렴하지만 못하는 업체는 이런 분진을 제대로 제거하지 않을 확률이 높습니다. 눈에 보이는 곳만 제거하거나, 그마저도 하지 않을 수도 있습니다. 이런 업체는 가능한 피하시길 권해드립니다.
저렴하지만 잘하는 업체
저렴하지만 잘하는 업체도 분명 있습니다. 저렴하지만 '못'하는 업체는 양심이 없거나 일을 못하거나 둘 중 하나입니다. 반대로 저렴하지만 '잘'하는 업체는 다양한 이유로 존재합니다.
대표적으로 이제 막 청소 시장에 진입한 업체가 있습니다. 보통 초보 사장은 경험도 있고, 책임감과 열정이 넘칩니다. 하지만 소비자의 신뢰를 얻지 못한 상태이기 때문에 우선 저렴한 가격과 우수한 청소 실력으로 승부를 봅니다.
청소 업체 선정 시 소위 말하는 '가성비'를 챙기고 싶은 분들은 이런 업체를 찾으시면 됩니다. 주의해야 할 점은 신생 업체라고 반드시 위와 같은 업체만 있는 건 아니라는 사실입니다.
주제를 벗어나는 이야기이기 때문에 구체적인 언급은 하지 않겠습니다. 다만, 무조건적으로 '신생 업체니 싸게 잘해줄 거야'라는 확신은 내려놓고 의심의 눈초리(?)를 거두지 않으셔야겠습니다.
비싸지만 못하는 업체
가격은 비싸지만 못하는 업체에 청소를 맡기게 되었다면, 전생에 무슨 죄를 지은 것은 아닌지 고민해 보셔야 합니다. 4가지 업체의 부류 중 최악의 업체를 선택한 것이기 때문입니다.
이런 업체에 청소를 요청하게 되었다면 가장 먼저 해볼 수 있는 것은 A/S 요청입니다. 청소가 미흡한 부분을 사진으로 촬영한 후 업체 측에 재청소를 요청하는 것입니다.
만일 업체 측에서 인정하고 A/S를 진행한다면, 그 업체는 '비싸지만 못하는 업체'가 아니라, '비쌌지만 실수한 업체'가 됩니다. 조금 관대한 마음으로 본다면, 청소도 결국 사람이 하는 일이기 때문에 실수를 할 수 있기 때문입니다. 어쨌든 책임감은 있는 업체이니 넓은 아량으로 이해해 주시는 것도 좋을 듯합니다.
최악의 경우는 업체 측이 연락 두절되는 경우입니다. A/S는 물론 환불도 불가능할 수 있습니다. 입주 청소 금액이 결코 적은 금액은 아니지만, 법적 절차를 밟기에는 애매한 금액입니다. 대부분 '똥 밟았네' 하며 넘어가는 경우가 많습니다.
이런 업체를 피할 수 있는 방법은 해당 업체 블로그에 가서 가장 예전에 쓴 글이 언제인지 확인하는 것입니다. 최소 업력이 1년 이상인 업체를 선정하는 것을 권해드립니다.
비싸고 잘하는 업체
비싸고 잘하는 업체는 청소는 기본이고, 다양한 장비와 비싼 약품을 사용할 확률이 높습니다. 고가의 약품은 친환경 인증을 받은 제품이 있으며, 작은 부분에서도 고객을 생각하는 마음을 엿볼 수 있습니다.
비싸고 잘하는 업체에 맡기면 가격은 다소 부담될 수는 있지만 후회하지 않을 확률이 높습니다. '돈 얼마 아끼려다가 스트레스를 받느니, 한 번에 편하게 하겠다'는 생각을 하는 고객님께 권해드립니다.
업체 문의 시 확인해야 할 것
일정 확인
아무리 좋은 업체라고 해도 일정이 맞지 않으면 청소를 진행할 수 없습니다. 우선 아파트명과 원하는 입주 청소 일정을 확인하시는 것이 좋습니다.
투입 인원
청소에 투입되는 인원이 몇 명인지 확인해 볼 필요가 있습니다. 34평 아파트 기준 최소 3명 이상 투입되는 업체를 추천드립니다.
전체 탈거 여부
집안 내부 곳곳에 수납장이 있습니다. 수납장의 서랍을 탈거하지 않고 청소를 진행하면, 생활 중 여닫을 때 분진이 발생할 수 있습니다. 다소 시간이 소요되는 과정이기에 이를 건너뛰는 업체도 있습니다. 그렇기에 수납장 탈거를 진행하는지 문의해야 합니다.
진행 과정 공유
청소 과정을 촬영해 카카오톡으로 보내주는 업체가 있습니다. 이런 업체는 꼼꼼하게 청소할 확률이 높으며, 고객도 믿고 맡길 수 있습니다.
A/S 여부
청소도 결국 사람이 하는 일이기 때문에 미흡한 부분이 있을 수 있습니다. 이때 모른 채 하는 업체도 있습니다. A/S가 가능한지 꼭 문의하시는 게 좋습니다.
청소 비용 납부 시기
청소 비용을 요청하는 방식은 업체마다 차이가 있을 수 있습니다. 계약금을 받고, 후결제를 하는 업체가 있습니다. 반면 선금으로 모든 금액을 받고 청소를 진행하는 업체가 있습니다. 이때 계약금만 받고, 청소가 완료된 후 잔금을 받는 형식의 업체를 추천드립니다.
청소 후 확인해야 할 것
업체마다 차이가 있을 수 있지만, 제대로 하는 업체는 청소 완료 후 고객과 함께 검수하는 시간을 갖습니다. 검수 시에는 청소가 진행된 곳을 안내해 드리고, 하자가 발생한 부분을 공유합니다. 이때 매의 눈으로 청소 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
검수가 진행되는 동안 눈여겨봐야 할 두 곳이 있습니다. 첫 번째로 몰딩, 두 번째로 걸레받이입니다.
1) 몰딩
몰딩의 경우 벽지풀이 묻어 있을 가능성이 있습니다. 몰딩은 고객의 시선이나 팔이 잘 닿지 않는 곳이기 때문에 주의 깊게 살피셔야 합니다. 벽지풀은 반투명한 흰색이기 때문에 눈에 잘 보이지 않을 수도 있으니 주의하시기 바랍니다.
2) 걸레받이
걸레받이 상단, 즉 걸레받이 위쪽과 벽지가 만나는 부분을 잘 확인하셔야 합니다. 해당 위치는 유심이 보지 놓치기 쉬운 곳입니다. 발 밑, 벽에 부착되어 있는 곳이기 때문에 시선이 잘 가지 않을 수 있기 때문입니다. 걸레받이는 손으로 직접 만져보며 분진을 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
오늘은 청소 업체 선정 시 호갱 당하지 않는 법에 대해 알아보았습니다. 입주 청소의 경우 가격도 비싸며, 업체도 많기 때문에 고민하지 않을 수 없습니다. 오늘 정보를 바탕으로 좋은 업체를 선정하시길 바라겠습니다. 감사합니다. ^^